Politique de cookies

Un cookie est un petit fichier déposé sur votre appareil quand vous visitez un site. Certains sont indispensables au fonctionnement de la boutique ; les autres ne sont déposés qu’avec votre accord.

Les cookies indispensables

Ils ne nécessitent pas votre consentement, car le site ne peut pas fonctionner sans eux :

• Panier et commande (WooCommerce) : retenir les produits de votre panier et votre session de commande.
• Compte client (WordPress) : vous garder connecté à votre espace client.
• Paiement : nos prestataires de paiement peuvent déposer des cookies de sécurité et de lutte contre la fraude pendant le paiement.
• Votre choix en matière de cookies : retenir si vous avez accepté ou refusé les autres cookies.
• Assistant de discussion (chatbot) : retenir pendant votre visite les produits que vous consultez, pour vous les proposer dans le chat (wp_chatbot_wpcommerce_recently_viewed, durée de la session) ; éviter que la fenêtre du chat se rouvre sans cesse (auto_open, scroll_open, exit_intent, return_inactive_user, return_user, durée de la session) ; si vous écrivez votre prénom ou votre e-mail dans le chat, les retenir pour la suite de la conversation (shopper, shopperemail, 12 mois). Votre conversation est aussi gardée dans le stockage de votre navigateur.

Les cookies soumis à votre accord

• Mesure d’audience Google Analytics (installé via Google Site Kit et Google Tag Manager) : compter les visites et comprendre comment le site est utilisé. Durée : 13 mois au maximum.
• Mesure d’audience PostHog : sans votre accord, PostHog fonctionne sans déposer de cookie (les informations ne sont gardées que le temps de la page). Avec votre accord, PostHog dépose un cookie qui reconnaît votre navigateur d’une visite à l’autre, pendant 12 mois au maximum, et peut enregistrer votre parcours sur le site pour repérer ce qui bloque ; les champs de saisie sont masqués.
• Origine des visites (WooCommerce) : retenir d’où vient votre visite (moteur de recherche, lien, campagne) pour savoir quelles pages mènent aux commandes. Cookies sbjs_current, sbjs_first, sbjs_current_add, sbjs_first_add, sbjs_udata, sbjs_migrations et sbjs_session. Durée : moins d’une minute, et 30 minutes pour sbjs_session. Ils ne sont déposés que si vous acceptez la catégorie « Origine des visites ».
• Publicité : aucune balise publicitaire n’est utilisée sur le site à ce jour.

Comment gérer vos choix

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ou de refuser ces cookies, aussi simplement l’un que l’autre. Vous pouvez changer d’avis à tout moment grâce au lien « Gérer les cookies » présent en bas de chaque page. Votre choix est conservé 6 mois. Refuser les cookies de mesure ne vous empêche pas d’utiliser le site ni de commander.

Vous pouvez aussi bloquer ou supprimer les cookies depuis les réglages de votre navigateur.

Pour en savoir plus sur l’usage de vos données, consultez notre politique de confidentialité.